Microsoft Store

Microsoft Store
logo de Microsoft Store
Logo de Microsoft Store
illustration de Microsoft Store

Création
Disparition Voir et modifier les données sur Wikidata
Fondateurs Bill Gates, Paul Allen
Personnages clés Bill Gates, Steve Ballmer, Paul Allen, Satya Nadella
Siège social Redmond (Washington)
Drapeau des États-Unis États-Unis
Direction Satya Nadella (CEO)
Activité Système d'exploitation, logiciels, jeux vidéo, téléphonie mobile, tablette/ordinateur, objets connectés
Produits Microsoft Windows, Office, Xbox, MSN, Skype, Bing, Surface, Lumia, Microsoft Band, Microsoft HoloLens, Minecraft, claviers, souris
Société mère Microsoft
Site web https://www.microsoftstore.com/

Le Microsoft Store est une chaîne de magasins et un site de vente en ligne de produits liés à l'informatique, possédé et géré par la multinationale américaine Microsoft.

Le Microsoft Store est semblable au concept populaire des Apple Store, qui a été largement couronné de succès. Le concept vise à donner un plus grand niveau de satisfaction de la clientèle non seulement par rapport au personnel de vente mais également en employant des « conseillers techniques » (similaire aux « génies » chez Apple) pour aider les clients sur les questions techniques. En outre, les « spécialistes » (ou formateurs) sont employés pour montrer aux clients comment tirer le meilleur parti de leur logiciel[1].

  1. Nathan Olivarez-Giles, « For some, the Microsoft Store concept is a puzzle », Los Angeles Times,‎ (lire en ligne, consulté le )

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